안녕하세요. 가네시입니다.
가네시 내에서 판매중인 상품은 완제품으로만 구매가 가능하며, 별도의 체인을 따로 판매하지 않기 때문에
구매하셨던 제품내에서 사이즈 변경은 가능합니다.
고객님께서 선물 받으신 트윙클하트 다이아목걸이 제품은 기본사양 41CM로 판매되는 제품이구요,
고객님께서 사이즈 연장을 원하시면 사이즈 추가비용과 왕복택배비 부담해주시면 A/S 가능합니다.
해당제품은 체인사이즈 연장수리시 1CM 당 10,000원의 추가비용이 발생되며,
만약, 고객님께서 4CM 추가하셔서 45CM로 사이즈 연장 원하시는 경우에는 40,000원과 왕복택배비 별도로 부담해주시면 됩니다.
A/S 원하시면 제품과 보증서, 그리고 안에 2,500원 동봉해서 보내시는 비용 선불(고객님 부담)로 결제해서 보내주시면 되구요,
택배박스안에 원하시는 수리내용과 수리 이후 받아보실 성함, 연락처, 주소지도 같이 메모해서 동봉해서 보내주세요.
추가금액은 편도택배비와 같이 동봉해서 보내주셔도 되구요, 동봉이 어려우신 경우에는 계좌로 입금해주셔도 됩니다.
입금시에는 우리은행 1005-103-387162 가네시(조선아)로 입금해주시면 되구요,
고민해보시고 A/S 맡겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
목걸이를 선물받았는데 줄이 좀 짧아서 여유있게 하려고 연장줄을 구입하려고 하는데요..어떻게 구입가능한가요?
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