안녕하세요. 가네시입니다.
고객님 성함으로 주문하신 내역 확인되셨구요, 제품수령 후 7일 이내 반품신청해주셨기 때문에 반품가능합니다.
고객님 변심에 의한 반품으로 왕복택배비 부담해주시면 되구요, 제품 반품시에는 수령하신 그대로 (제품,가네시보증서,케이스,사은품 등 ) 보내주셔야 합니다.
1.직접 택배를 보내는 경우 : 제품 받아보신 그대로 택배비 2500원을 동봉하셔서 보내시는 택배비는 선불(고객님부담) 하셔서 보내주시면 됩니다.
보통 우체국으로 보내시면 그 다음날 가네시가 수령 가능하므로 처리가 좀더 빨리 진행될수 있습니다.
*CJ대한통운으로 고객님께서 직접 반품접수시에는 5,000원 동봉해주시고 착불로 보내주시면 됩니다.
(네이버페이에서 반품수거 자동접수시에도 동일합니다.)
반품 주소지 : 부산광역시 금정구 공단서로 25 가네시 앞
연락처 : 051 - 927 - 6668 ~ 9
2.가네시가 택배기사님을 보내드리는 경우 : 제품 받아보신 그대로와 왕복 택배비 5000원을 택배박스에 함께 동봉하여 준비해주시면 기사님 2-3일 후 픽업방문을 하십니다.
왕복택배비 동봉이 어려우실 경우에는 우리은행 1005-103-387162 가네시(조선아) 로 입금해주시면 됩니다.
결제 방식에 따른 환불 방법 및 소요 기간은 다음과 같습니다.
1. 카드 결제 건 : 카드승인 취소는 저희쪽에서 바로 해드리며, 카드사 사정에 따라 3~4일의 정도의 취소기간이 소요 됩니다.
2. 무통장 입금 건 : 환불받으실 계좌 메모해서 택배에 동봉 해주시면 2일 이내에 환불 받으실 수 있습니다. 단 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.
3. 적립금: 주문 시 사용하신 적립금은 환불처리와 동시에 환원됩니다.
같이 동봉해서 보내드린 교환 및 반품 신청서에서도 확인가능하며, 가네시에서 직접 반품수거접수 요청 원하시는 경우에는 게시판에 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
반품신청좀 하겠습니다 여자친구가 마음에 안들어하네요ㅜㅜ
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