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가네시 (ip:) 평점 0점   작성일 2020-06-08 추천 추천하기 조회수 86

안녕하세요. 가네시입니다.

고객님 성함으로 주문하신 내역 확인되셨구요, 제품 수령하시고 7일 이내에 연락주셨기 때문에 반품가능합니다.

고객님 변심에 의한 반품이시기 때문에 왕복택배비 부담해주셔야 되구요,


저희쪽으로 택배를 보내시는 방법은 두가지가 있습니다.

1.직접 택배를 보내는 경우 : 제품과 택배비 2500원을 동봉하셔서 보내시는 택배비는 고객님이 부담하셔서 보내주시면 됩니다.

보통 우체국으로 보내시면 그 다음날 가네시가 수령 가능하므로 처리가 좀더 빨리 진행될수 있습니다.

CJ대한통운으로 고객님께서 직접 반품접수시에는 5,000원 동봉해주시고 착불로 보내주시면 됩니다.


직접 보내주시는 경우에는 부산광역시 금정구 공단서로 25 가네시 앞으로 보내주시면 됩니다.


2.가네시가 택배기사님을 보내드리는 경우 : 제품 받아보신 그대로와 왕복 택배비 5000원을 택배박스에 함께 동봉하여 준비해 주시면 기사님 2-3일 후 픽업방문을 하십니다.


같이 동봉해서 보내드린 반품 안내 및 신청서에서도 확인가능하시구요, 편하신 방법을 알려주시면 처리하도록 하겠습니다.

감사합니다.




[ Original Message ]
반품할려구 하는데 배송중으로 떠네요~ㅠㅠ
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