네, 답변입니다. 상품 Q&A - 가네시
현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
네, 답변입니다.
가네시 (ip:) 평점 0점   작성일 2021-05-11 추천 추천하기 조회수 29

안녕하세요. 가네시입니다.

현재 가네시 브랜드데이와 가정의 달 이벤트로 주문물량폭주와 업무과부하로 고객센터를 통한 연결업무 자체가 어렵습니다.

직접 고객님께 전화로 연락드리기 어려운 점 넓은 마음으로 이해해주시길 양해 부탁드립니다.


고객님께서 첨부해주신 사진 잘 확인했구요, 

구매하신 아르쿠스달리아#1 목걸이 제품은 일체형 디자인이 아닌 펜던트가 체인안에서 자유롭게 움직이는 제품으로

제품의 디자인에 따라 해당 장식부분에 걸릴 수 있으나 살짝 손으로 만져주시면 쉽게 뺄 수 있습니다.


기본제품과 다른 사양으로 제작되거나, 변형이 있는 제품이 아닌 일반적인 제품과 동일하게 출고되었으며,

다만, 그 부분으로 인해 불편하시다면 구매하신지 얼마되지 않으셨기 때문에 왕복택배비만 부담해주시면

해당부분을 좀 더 보완해서 착용하실 수 있는 방향으로 진행해드리구요,

고민해보시고 A/S 맡겨주세요.

감사합니다.




[ Original Message ]

보석이 목걸이 고리에 걸려서 안나와요.

자주 구매하는데

이제품은 이러내요.

어떻하죠?

연락주세요.

010-6650-2505
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
8866 아르쿠스달리아#1 18k 여자목걸이 방문 HIT 이**** 2021-10-13 341
8867    답변 네, 답변입니다. HIT 가네시 2021-10-13 350
8146 아르쿠스달리아#1 18k 여자목걸이 2cm HIT 이**** 2021-08-16 350
8163    답변 네, 답변입니다. HIT 가네시 2021-08-17 351
6973 아르쿠스달리아#1 18k 여자목걸이 오늘 어떻게 만지다 보니 빠졌네요 HIT 김**** 2021-05-14 367

Today View

이전 제품다음 제품