네, 답변입니다. 상품 Q&A - 가네시
현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
네, 답변입니다.
가네시 (ip:) 평점 0점   작성일 2020-06-26 추천 추천하기 조회수 93
안녕하세요. 가네시입니다.
문의주신 A/S 경우에는 끊어진 체인 그대로 연결수리가 가능한 경우에는 따로 수리비용은 발생되지 않으나,
화이트 제품의 경우에는 연결수리 부분이 드러나기 때문에 화이트도금 비용 10,000원 부담해주셔야 됩니다.

체인전체를 교체 원하시는 경우에는 체인교체 비용 부담해주셔야 되며,
체인교체비용 103,500원과 화이트도금 비용 10,000원 별도로 결제해주셔야 가능합니다.

A/S는 가까운 오프라인 매장에 방문하셔서 맡겨주셔도 되구요,

매장 방문이 어려우실 경우에는 왕복택배비 부담하셔서 택배이용해서 본사로 바로 보내주셔도 됩니다.

매장 방문시에도 제품과 보증서 같이 지참하고 가셔서 A/S 접수해주시면 되구요,

본사로 택배이용해서 보내주실 때에는 보내시는 비용은 고객님께서 부담(선불)하시고 택배박스안에 2,500원과 제품,보증서를 함께 넣으셔서 보내주시면 됩니다.
택배박스 안에 간략하게 수리내용과 수리 이후 제품 받아보실 성함,연락처,주소 메모하셔서 같이 동봉해주시면 되구요,

수리비용은 택배 보내주실 때 택배비와 같이 동봉해서 보내주셔도 되구요,

동봉이 어려우실 경우에는 수리제품 수령 후 고객님께 따로 수리기간 및 비용에 대해서 안내드리겠습니다.

고객님께서 편하실 때 A/S 맡겨주세요.

감사합니다.




[ Original Message ]
이 제품 줄이 끊어졌는데 무상으로 교체 가능 한가요??
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
17317 1부 레이크루이스#2 18k 다이아 여자목걸이 비밀글 배송 김**** 2023-10-10 3
17318    답변 비밀글 네, 답변입니다. 가네시 2023-10-10 0
12895 1부 레이크루이스#2 18k 다이아 여자목걸이 이번주안에 발송가능한가요 HIT 박**** 2022-08-10 181
12899    답변 네, 답변입니다. HIT 가네시 2022-08-11 157
11768 1부 레이크루이스#2 18k 다이아 여자목걸이 비밀글 최대한 신속한 배송 요청드립니다 j**** 2022-04-29 3

Today View

이전 제품다음 제품